ハンディカムの使い方のおさらいと、ブルーレイ作成 [パソコンサポート]
今日の出張パソコンサポートは、以下の内容でした。
- セキュリティソフトウェアの確認
- ホットメールのアドレス帳をメールソフトに移行(インポート)
- デジカメ写真の管理
- ハイビジョンでスライドショーを編集する
- ブルーレイディスクを作成
- ハンディカムの使い方のおさらい
- テレビ買い替えのご相談
約2時間のサポートでしたので次々と行いましたが、デジサポには秘密兵器があります。
それは、その場でお作りする「手順書」です。
私とサポーターである妻の2人体制でサポートを行い、私がお客様にサポートしている間に、妻がワードで記録し、最後に印刷してその場で説明書をお渡ししています。
機種は、ソニーハンディカム HDR-XR500Vです。
ブルーレイディスクレコーダーにダビングしたので、カメラの中のファイルを消したい、というご相談。
個別に削除、日付ごとに削除、前削除の手順をお伝えしました。
デジカメとビデオカメラで撮影した静止画の違いなど、ご質問にも答えさせていただきました。
お持ちのパソコン、ビデオカメラ、ブルーレイを楽しくお使いいただければ、私たちもとても嬉しいです。