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ハンディカムの使い方のおさらいと、ブルーレイ作成 [パソコンサポート]

今日の出張パソコンサポートは、以下の内容でした。

  • セキュリティソフトウェアの確認
  • ホットメールのアドレス帳をメールソフトに移行(インポート)
  • デジカメ写真の管理
  • ハイビジョンでスライドショーを編集する
  • ブルーレイディスクを作成
  • ハンディカムの使い方のおさらい
  • テレビ買い替えのご相談

約2時間のサポートでしたので次々と行いましたが、デジサポには秘密兵器があります。

それは、その場でお作りする「手順書」です。

私とサポーターである妻の2人体制でサポートを行い、私がお客様にサポートしている間に、妻がワードで記録し、最後に印刷してその場で説明書をお渡ししています。

20110324.jpg
機種は、ソニーハンディカム HDR-XR500Vです。

ブルーレイディスクレコーダーにダビングしたので、カメラの中のファイルを消したい、というご相談。
個別に削除、日付ごとに削除、前削除の手順をお伝えしました。

デジカメとビデオカメラで撮影した静止画の違いなど、ご質問にも答えさせていただきました。

お持ちのパソコン、ビデオカメラ、ブルーレイを楽しくお使いいただければ、私たちもとても嬉しいです。


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