パソコンガ立ち上がらなくなった

今回のお客様は、突然パソコンガ立ち上がらなったという方です。

電源を入れても、画面は真っ暗のまま、メーカーのロゴも表示されません。

6，7年ほど経過しているパソコンのため、ハードディスクの劣化も考慮し、新品のハードディスクドライブに交換することを提案させていただきました。

WINDOWSが軌道しなかった状態でしたが、取り出したハードディスクドライブを別のパソコンにつないだところ、データをみることができたので、バックアップをとりました。

その後パソコンをリカバリー。

データを復元して、必要なソフトウェアをインストールし作業完了です。

故障前よりソフト起動の動作が速くなりましたので、お客様に大変喜んでいただけました。

 

デジタルサポートSOGAでは、メンテナンスでお預かりしたパソコンの内部クリーニングをさせていただいております。

パソコンを使い続けていると、どうしてもファンにホコリがたまってきてしまいます。

このホコリが邪魔をして、熱の放出を妨げ、パソコンの不具合の原因になっている場合があります。

年に1回、ファンのホコリを清掃して、パソコンに長持ちしてもらいましょう。

 

パソコンの調子がおかしいときには、一度ご連絡ください。